Condiciones Generales de Contratación (CGC)
Condiciones Generales de Contratación
para la tienda online de Sophia Pirrera e.K.
Erlenstraße 2b, 85416 Langenbach
Correo electrónico: kontakt@sophiapirrera.de
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores (§ 13 BGB – Código Civil Alemán) a través de la tienda online de Sophia Pirrera e.K.
2. Parte contratante
El contrato de compraventa se celebra con:
Sophia Pirrera e.K.
Erlenstraße 2b
85416 Langenbach
Correo electrónico: kontakt@sophiapirrera.de
3. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón «Comprar ahora», realizas un pedido vinculante de los productos que se encuentran en el carrito de compra.
El contrato se perfecciona en el momento en que aceptamos tu pedido mediante una confirmación de pedido enviada por correo electrónico.
4. Precios y gastos de envío
Todos los precios indicados son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal aplicable.
Además de los precios de los productos, pueden aplicarse gastos de envío, los cuales se mostrarán claramente durante el proceso de pedido.
5. Formas de pago
Se ofrecen las siguientes formas de pago:
-
Transferencia bancaria (pago por adelantado)
-
PayPal
En caso de pago mediante transferencia bancaria, el envío se realizará únicamente tras la recepción del importe correspondiente.
6. Entrega
La entrega se realiza a través de DHL.
Realizamos envíos dentro de Alemania y a la Unión Europea.
El plazo de entrega suele ser de entre 2 y 7 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.
En caso de que un artículo no esté disponible, te informaremos de inmediato.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de Sophia Pirrera e.K. hasta que se haya efectuado el pago completo.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días.
Los detalles se encuentran en nuestra información sobre el derecho de desistimiento, que forma parte del proceso de pedido.
9. Garantía
Se aplican los derechos legales de garantía.
En caso de defectos, ponte en contacto con nosotros en:
kontakt@sophiapirrera.de
10. Responsabilidad
Seremos responsables sin limitación alguna por daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, así como en casos de dolo o negligencia grave.
En los demás casos, solo seremos responsables de los daños previsibles y típicos del contrato.
11. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de mediación de consumidores.
12. Idioma del contrato y almacenamiento del texto contractual
El idioma del contrato es el alemán.
El texto del contrato no será almacenado por nosotros. No obstante, puedes consultar tu pedido a través de tu cuenta de cliente.
13. Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estas CGC resultara inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.
Se aplicará el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).